Cosa fare dopo un decesso in ospedale o in RSA.

In ospedale e in RSA la struttura si occupa della constatazione e dei primi passaggi sanitari. Alla famiglia resta una decisione: a quale impresa funebre affidarsi. La scelta è libera, e puoi prenderti il tempo necessario.

Basta una telefonata.

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Una persona risponde, a qualsiasi ora.

La prima distinzione

Cosa fa la struttura, e cosa decidi tu.

Il resto lo teniamo noi: ti guidiamo un passaggio alla volta.

Cosa fa la struttura

Il personale sanitario esegue la constatazione del decesso e accompagna la persona nella camera mortuaria della struttura, dove resta nei tempi previsti. In questa fase non è richiesto alcun intervento da parte tua.

Organizziamo il trasferimento nel rispetto dei tempi e delle autorizzazioni della struttura e del Comune. I tempi esatti dipendono dalla situazione: te li spieghiamo al telefono, prima di ogni passaggio.

Il trasferimento, spiegato passo per passo

Se ne occupa Alessandro.

Direttore tecnico: mezzi e logistica

Cosa decide la famiglia

La famiglia sceglie l'impresa funebre, il tipo di cerimonia e la sepoltura o la cremazione. Nessuna struttura può scegliere l'impresa al posto tuo.

Nessuna decisione va presa in corridoio: puoi uscire, sederti e chiamare con calma.

Ti ritrova Francesca.

Rapporto con le famiglie

E quando chiamare noi? Appena vuoi.

Appena hai deciso, o anche prima, se vuoi capire come funziona. Ci coordiniamo direttamente con il reparto, la camera mortuaria o la direzione della RSA: da quel momento le comunicazioni con la struttura le teniamo noi.

Da subito, con chiarezza

Di cosa ci occupiamo noi. Cosa sceglierai tu.

Due elenchi brevi. Per non dover ricordare nulla.

Di cosa ci occupiamo noi

Dal primo contatto in poi, le comunicazioni con la struttura le teniamo noi.

Il trasferimento
Le pratiche con Comune e cimitero
La camera ardente
La cerimonia, religiosa o civile
La sepoltura o la cremazione
Ciò che segue, nei giorni dopo

Le pratiche che seguiamo noi

Cosa sceglierai tu

Con calma, nei giorni successivi. Ogni scelta viene spiegata prima di procedere, con un preventivo scritto illustrato voce per voce.

L'impresa funebre a cui affidarti
La cerimonia, religiosa o civile
La sepoltura o la cremazione
I fiori e i dettagli della cerimonia
Chi avvisare, e come

Documenti e autorizzazioni. Se un documento della persona non è subito disponibile, non è un problema: le richieste e le autorizzazioni le seguiamo noi.

Per qualsiasi domanda nei giorni successivi, ci sarà sempre Francesca.

È la persona che ti accompagnerà passo dopo passo, con discrezione e continuità.

Le domande di queste ore

E se la struttura ti chiede di decidere subito

E se la struttura ci indica un'impresa?

La scelta è libera: nessuna struttura può indicarla al posto tuo.

E se non ho ancora deciso?

La persona resta nella camera mortuaria della struttura nei tempi previsti: puoi parlarne in famiglia prima di scegliere.

E se i tempi non sono chiari?

Dipendono dalle autorizzazioni della struttura e del Comune: ti diciamo al telefono cosa aspettarti.

E se chiamo solo per capire come funziona?

Fai bene: puoi chiamarci anche prima di aver deciso.

Per ogni altra domanda, il numero è lo stesso: rispondere è parte del lavoro.

Firma di documenti con l'aiuto di un consulente durante le pratiche — Le pratiche con la struttura, il Comune e il cimitero: le seguiamo noi.

Pronto Intervento Lutto 24/7

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Non un centralino e non una segreteria: risponde uno di noi. Anche di notte, anche nei giorni festivi, anche soltanto per capire come funziona.

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