Cosa fare in caso di decesso, e cosa può aspettare.

La prima cosa da sapere: non devi organizzare tutto da solo, e non tutto è urgente. Ti diciamo noi cosa serve adesso, in base a dove ti trovi.

Basta una telefonata.

+39 338 357 5095

Chiamaci 24/7

Una persona risponde, a qualsiasi ora.

La prima distinzione

Dove ti trovi cambia solo il primo passo.

Tutto il resto è uguale: da lì in poi ti guidiamo noi, un passaggio alla volta.

Se il decesso è avvenuto in casa

Serve prima la constatazione di un medico. Chiama il medico di famiglia oppure, di notte e nei giorni festivi, la guardia medica, il servizio di continuità assistenziale. L'accertamento definitivo spetta poi al medico necroscopo dell'ULSS: è un passaggio previsto per legge, e non devi occupartene tu.

Dopo la chiamata al medico, chiama noi: organizziamo il trasferimento e i passaggi successivi. La persona resta dove si trova finché la constatazione non è stata eseguita.

Cosa fare quando una persona muore in casa

Arriva Alberto, con la squadra operativa.

Reperibilità H24, inclusi i festivi

Se il decesso è avvenuto in ospedale o in RSA

La struttura si occupa della constatazione e dei primi passaggi sanitari. Alla famiglia resta una scelta: a quale impresa funebre affidarsi. La scelta è libera, nessuna struttura può indicarla al posto tuo.

Quando ci chiami, ci coordiniamo direttamente con il reparto o con la camera mortuaria: da quel momento le comunicazioni con la struttura le teniamo noi.

Cosa fare dopo un decesso in ospedale o in RSA

Se ne occupa Alessandro.

Direttore tecnico: mezzi e logistica

E quando chiamare noi? Appena vuoi.

Anche prima del medico, se non sai chi contattare: ti diciamo noi qual è il passo giusto nella tua situazione. Il numero 338 357 5095 è attivo 24 ore su 24, ogni giorno, e risponde sempre una persona.

Da subito, con chiarezza

Di cosa ci occupiamo noi. Cosa sceglierai tu.

Due elenchi brevi. Per non dover ricordare nulla.

Di cosa ci occupiamo noi

Dal primo contatto in poi, ti accompagniamo in ogni passaggio.

Il trasferimento
Le pratiche con Comune e cimitero
La camera ardente
La cerimonia, religiosa o civile
La sepoltura o la cremazione
Tutto ciò che segue nei giorni dopo

Scopri come ti aiutiamo

Cosa sceglierai tu

Con calma, da domani. Ogni scelta ti sarà spiegata prima, con un preventivo scritto e chiaro voce per voce.

I fiori
L'epigrafe
I dettagli della cerimonia
Gli abiti
Chi avvisare, e come

I documenti che aiutano, se li hai a portata di mano. Ti basteranno un documento d'identità e la tessera sanitaria della persona che hai perso. Se ora non li trovi, nessun problema: li recuperiamo insieme domani.

Per qualsiasi domanda nei giorni successivi, ci sarà sempre Francesca.

È la persona che ti accompagnerà passo dopo passo, con discrezione e continuità.

Le domande di queste ore

E se succede di notte, o non sai ancora cosa chiedere

E se succede di notte?

Per la constatazione c'è la guardia medica; per tutto il resto ci siamo noi, anche nei giorni festivi.

E se sono in ospedale?

Ai primi passaggi pensa la struttura: puoi uscire, sederti e chiamarci con calma.

E se non so cosa voglio?

Non serve saperlo: ti diciamo noi cosa serve adesso, e cosa può aspettare.

E se chiamo solo per capire?

Fai bene: puoi chiamarci anche senza sapere cosa chiedere.

Per ogni altra domanda, il numero è lo stesso: rispondere è parte del lavoro.

Composizione floreale con iris viola, rose bianche e girasoli con fiocco chiaro — I fiori, l'epigrafe, gli abiti: a tutto questo penseremo insieme, da domani.

Pronto Intervento Lutto 24/7

Da oltre 40 anni, a qualsiasi ora.

Non un centralino e non una segreteria: risponde uno di noi. Anche di notte, anche nei giorni festivi, anche soltanto per capire come funziona.

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