Una famiglia al servizio delle famiglie, da oltre 40 anni.

Cosa fare in caso di decesso, e cosa può aspettare.

La prima cosa da sapere: non dovete organizzare tutto da soli, e non tutto è urgente. Vi diciamo noi cosa serve adesso, in base a dove vi trovate.

Una sola cosa: chiamare.

+39 338 357 5095

Chiamateci 24/7

Una persona risponde, a qualsiasi ora.

La prima distinzione

Dove vi trovate cambia solo il primo passo.

Tutto il resto è uguale: da lì in poi vi guidiamo noi, un passaggio alla volta.

Se il decesso è avvenuto in casa

Serve prima la constatazione di un medico. Chiamate il medico di famiglia oppure, di notte e nei giorni festivi, la guardia medica, il servizio di continuità assistenziale. L'accertamento definitivo spetta poi al medico necroscopo dell'ULSS: è un passaggio previsto per legge, e non dovete occuparvene voi.

Dopo la chiamata al medico, chiamate noi: organizziamo il trasferimento e i passaggi successivi. La persona resta dove si trova finché la constatazione non è stata eseguita.

Cosa fare quando una persona muore in casa

Arriva Alberto, con la squadra operativa.

Reperibilità H24, inclusi i festivi

Se il decesso è avvenuto in ospedale o in RSA

La struttura si occupa della constatazione e dei primi passaggi sanitari. Alla famiglia resta una scelta: a quale impresa funebre affidarsi. La scelta è libera, nessuna struttura può indicarla al posto vostro.

Quando ci chiamate, ci coordiniamo direttamente con il reparto o con la camera mortuaria: da quel momento le comunicazioni con la struttura le teniamo noi.

Cosa fare dopo un decesso in ospedale o in RSA

Se ne occupa Alessandro.

Direttore tecnico: mezzi e logistica

E quando chiamare noi? Appena volete.

Anche prima del medico, se non sapete chi contattare: vi diciamo noi qual è il passo giusto nella vostra situazione. Il numero 338 357 5095 è attivo 24 ore su 24, ogni giorno, e risponde sempre una persona.

Da subito, con chiarezza

Facciamo noi. Deciderete voi.

Due elenchi brevi, perché stanotte non dobbiate tenere nulla a mente.

Facciamo noi

Dal primo contatto in poi, vi accompagniamo in ogni passaggio.

Il trasferimento
Le pratiche con Comune e cimitero
La camera ardente
La cerimonia, religiosa o civile
La sepoltura o la cremazione
Ciò che segue, nei giorni dopo

Scoprite come vi aiutiamo

Deciderete voi

Con calma, da domani. Ogni scelta viene spiegata prima di procedere, con un preventivo scritto illustrato voce per voce.

I fiori
L'epigrafe
I dettagli della cerimonia
Gli abiti
Chi avvisare, e come

I documenti che aiutano, se li avete. Un documento d'identità e la tessera sanitaria della persona che avete perso. Se questa sera non trovate qualcosa, non è un problema: ce ne occupiamo insieme domani.

E per le domande dei giorni successivi, vi ritrova Francesca.

Rapporto con le famiglie

Le domande di queste ore

E se…

E se succede di notte?

Per la constatazione c'è la guardia medica; per tutto il resto ci siamo noi, anche nei festivi.

E se siamo in ospedale?

Ai primi passaggi pensa la struttura: voi potete uscire, sedervi e chiamarci con calma.

E se non sappiamo cosa vogliamo?

Non serve saperlo: vi diciamo noi cosa serve adesso, e cosa può aspettare.

E se chiamiamo solo per capire?

Fate bene: potete chiamarci anche senza sapere cosa chiedere.

Per ogni altra domanda, il numero è lo stesso: rispondere è parte del lavoro.

Composizione floreale con iris viola, rose bianche e girasoli con fiocco chiaro — I fiori, l'epigrafe, gli abiti: a tutto questo penseremo insieme, da domani.

Pronto Intervento Lutto 24/7

Da oltre 40 anni, a qualsiasi ora.

Non un centralino e non una segreteria: risponde uno di noi. Anche di notte, anche nei festivi, anche soltanto per capire come funziona.

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